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上海邓亚萍律师团队 上海邓亚萍律师邓亚萍律师:法律硕士,研究生毕业于西南民族大学,本科毕业于南京医科大学,拥有扎实的法学功底和良好的医学专业知识背景,现为上海君康律师事务所专职律师。邓亚萍律师执业期间代理了大量的离婚纠纷案件和人身... 详细>>

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医疗纠纷

医生如何处理医疗纠纷?

当医生面临疑难杂症的时候,误诊的风险就会增加。如果处理不好,就可能导致医患纠纷的发生。我国每年都发生大量的医疗纠纷案件,这个时候要正确处理纠纷就显得尤为重要了,为了让大家更加了解,针对相关的法律疑问,下面就由小编为大家具体介绍关于医生如何处理医疗纠纷的法律知识,供大家参考,希望阅读完后能够对大家有所帮助。

一、医生如何处理医疗纠纷

医务人员一旦确定所接诊的病例有发生医疗纠纷的可能,要对该患者进行重点管理、重点沟通,必要时要在全组、全科进行讨论,争取把医疗纠纷消灭在萌芽状态。面对不同风险等级的患者,要采取不同的管理模式,但总的来说,以下几方面必须引起注意:

强化医疗告知,增进医患沟通。现实中,影响医患沟通的关键因素主要是时间问题,此时,医务人员要抽出足够的时间与患者进行沟通,包括当前的诊疗方案、患者当前的病情、服用的药物、接下来要采取的诊疗措施等,让双方建立认同感和参与感。其中,告知对象首选应为患者本人,当患者处于昏迷状态、精神病,或者是未成年及需要进行保护性医疗的,要告知其近亲属,若情况紧急要告知医疗机构负责人,并做好记录工作。

二、医疗纠纷的发生原因有哪些?

医疗纠纷通常是由医疗过错或患者单方面不满引起的。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害,从而引起医疗纠纷。

除了由于医疗过错引起的医疗纠纷外,有时,医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误,仅仅是由于患者单方面的不满意,也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识,对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷,即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。

三、医疗事故的预防

在日常工作中,医疗机构应当坚持“预防为主”的原则,切实采取有效措施防止医疗事故的发生,做到以事前防范为主,防患于未然。要做到有效防范医疗事故除了设立医疗质量监控部门或人员、加强医疗质量监督管理、提高医务人员技术水平、改善服务态度外,还应制定切实可行的防范医疗事故预案。医疗事故预案是在医疗事故出现之前制定的一系列应急反应程序,明确应急机制中各成员部门及其人员的组成、具体职责、工作措施以及相互之间的协调关系。预案在其针对的情况出现时启动。

以上就是小编为大家搜集整理的关于医生如何处理医疗纠纷的相关法律内容,相信大家阅读完后对相关的法律知识也有了更加详细的了解, 综上所述,发生医患纠纷,医生首先要安抚患者情绪,然后仔细检查对患者开出的诊断证明,如果是自身原因所致,要主动承担责任。



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